لديك أسئلة؟
لدينا الإجابات.
اعثر على إجابات سريعة للأسئلة الأكثر شيوعاً حول وحدات UniCMMS وميزاته وسير العمل.
البدء مع UniCMMS
1 ما هو UniCMMS؟
UniCMMS هو نظام إدارة صيانة محوسب (CMMS) مستضاف على السحابة، يساعد فرق الصيانة على إدارة أوامر العمل والأصول ومخزون القطع وجداول الصيانة الوقائية — في منصة واحدة متكاملة.
2 كيف أبدأ مع UniCMMS؟
سجّل الدخول على app.unicmms.com. ابدأ بإعداد المنشآت والأصول، ثم أدر مخزون القطع. بعد ذلك يمكنك إنشاء أوامر العمل وجدولة الصيانة الوقائية.
3 هل يدعم UniCMMS المواقع المتعددة؟
نعم. UniCMMS مصمم للمؤسسات متعددة المواقع. لكل منشأة أصولها ومخزونها وأوامر عملها الخاصة. وحدة التحويلات الداخلية تتيح نقل القطع بين المواقع.
4 هل UniCMMS متاح على الهاتف المحمول؟
نعم. UniCMMS متجاوب بالكامل ويعمل على أي جهاز. يمكن للفنيين عرض وتحديث وإغلاق أوامر العمل مباشرةً من هواتفهم في الميدان.
أوامر العمل
1 كيف أنشئ أمر عمل؟
انتقل إلى الصيانة ← أوامر العمل وانقر على + إنشاء. أدخل الاسم والحالة والعنصر (أصل أو منشأة) والفئة والأولوية، وعيّنه لفني. انقر على حفظ.
2 ما الفرق بين أمر العمل وطلب العمل؟
طلب العمل يُقدَّم من أي شخص (مثل مشغّل) للإبلاغ عن مشكلة، ويجب مراجعته والموافقة عليه قبل أن يصبح أمر عمل. أما أمر العمل فهو مهمة رسمية مُسنَدة لفني مع تتبع كامل.
3 كيف أضيف قطعاً لأمر عمل؟
افتح أمر العمل وانتقل إلى تبويب القطع وانقر على + إضافة قطعة. ابحث عن القطعة وحدد الكمية المطلوبة واحفظ. سيحجز UniCMMS تلقائياً هذه الكمية من المخزون.
4 هل يمكن تكرار أمر عمل؟
نعم. من قائمة أوامر العمل، انقر على قائمة المزيد (⋯) لأي أمر واختر تكرار. سيُنسخ الأمر بكل حقوله لتتمكن من تعديلها قبل الحفظ.
القطع واللوازم
1 ما الفرق بين القطعة وسجل المخزون؟
القطعة هي الملف الرئيسي (مثل 'حزام V عالي المقاومة'). سجل المخزون هو الرصيد الفعلي لتلك القطعة في موقع محدد. يمكن أن تمتلك قطعة واحدة سجلات مخزون في عدة مواقع.
2 كيف أعدّل مستويات المخزون يدوياً؟
انتقل إلى القطع واللوازم ← القطع (أو المخزونات)، ابحث عن العنصر، انقر على المزيد (⋯) واختر عمليات المخزون. اختر استهلاك أو استلام أو إرجاع للمورد حسب الحاجة.
3 ماذا تعني مؤشرات حالة المخزون؟
نفد المخزون = الكمية المتاحة صفر أو أقل. مخزون منخفض = أقل من الحد الأدنى. مخزون زائد = فوق الحد الأقصى. طبيعي = ضمن نطاق الحد الأدنى والأقصى. تتحدث هذه الحالات تلقائياً.
4 كيف تعمل الجردات الدورية؟
أنشئ جردة دورية بحالة مسودة، أضف عناصر المخزون، انقلها إلى قيد التنفيذ (يُجمّد تحركات المخزون لتلك العناصر)، اعدّ العناصر فعلياً، سجّل النتائج، ثم أغلقها كمكتملة.
الأصول والمنشآت
1 كيف أضيف أصلاً جديداً؟
انتقل إلى المنشآت والأصول ← الأصول وانقر على + إنشاء. أدخل الاسم والفئة والموقع والتفاصيل. يمكنك بعدها ربط القطع وأوامر العمل والعدادات بهذا الأصل مباشرةً.
2 ما هو التسلسل الهرمي للأصول؟
يتيح لك التسلسل الهرمي تنظيم الأصول في هيكل أب-ابن (مثل مبنى ← طابق ← آلة ← مكوّن)، مما يسهّل تتبع تكاليف الصيانة والسجل التاريخي في كل مستوى.
3 كيف أُعدّ مشغّلات صيانة آلية؟
انتقل إلى الصيانة ← المشغّلات. مشغّلات العداد تنشئ أمر عمل عندما تصل قراءة العداد لحدٍّ معيّن. مشغّلات الوقت تُفعَّل وفق جدول متكرر (يومي، أسبوعي، شهري...).
4 كيف أربط قطعة بأصل؟
افتح صفحة تفاصيل الأصل وانتقل إلى تبويب القطع. انقر على + ربط قطعة، ابحث عن القطعة المراد إضافتها واحفظ. سيتمكن الفنيون بعدها من إيجاد القطع المناسبة بسرعة عند إنشاء أوامر عمل.
لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟
فريق الدعم لدينا جاهز للإجابة على أي سؤال غير مشمول هنا.