Des Questions ?
Nous avons les réponses.
Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes sur les modules, fonctionnalités et flux de travail UniCMMS.
Premiers pas
1 Qu'est-ce que UniCMMS ?
UniCMMS est une GMAO cloud qui aide les équipes de maintenance à gérer les ordres de travail, actifs, stock de pièces et plannings de maintenance préventive — tout en un.
2 Comment démarrer avec UniCMMS ?
Connectez-vous sur app.unicmms.com. Commencez par configurer vos Installations et Actifs, puis gérez votre stock de Pièces. Vous pourrez ensuite créer des Ordres de travail et planifier la Maintenance préventive.
3 UniCMMS supporte-t-il plusieurs sites ?
Oui. UniCMMS est conçu pour les organisations multi-sites. Chaque installation dispose de ses propres actifs, inventaires et ordres de travail. Le module Transferts internes permet de déplacer des pièces entre les sites.
4 UniCMMS est-il disponible sur mobile ?
Oui. UniCMMS est entièrement responsive. Les techniciens peuvent consulter, mettre à jour et clôturer des ordres de travail directement depuis leur téléphone sur le terrain.
Ordres de travail
1 Comment créer un Ordre de travail ?
Allez dans Maintenance → Ordres de travail et cliquez sur + Créer. Renseignez le Nom, le Statut, l'objet (Actif ou Installation), la Catégorie, la Priorité et assignez-le à un technicien. Cliquez sur Enregistrer.
2 Quelle est la différence entre un Ordre de travail et une Demande de travail ?
Une Demande de travail est soumise pour signaler un problème et doit être approuvée avant de devenir un Ordre de travail. Un Ordre de travail est une tâche formelle assignée à un technicien avec suivi complet.
3 Comment ajouter des pièces à un Ordre de travail ?
Ouvrez l'Ordre de travail, allez dans l'onglet Pièces et cliquez sur + Ajouter une pièce. Recherchez la pièce, sélectionnez la quantité et enregistrez. UniCMMS réserve automatiquement cette quantité dans l'inventaire.
4 Peut-on dupliquer un Ordre de travail ?
Oui. Dans la liste, cliquez sur le menu Plus (⋯) d'un ordre et sélectionnez Dupliquer. Cela copie tous les champs pour que vous puissiez les modifier avant d'enregistrer le nouvel ordre.
Pièces & fournitures
1 Quelle est la différence entre une Pièce et un Inventaire ?
Une Pièce est le profil maître (ex. 'Courroie trapézoïdale'). Un enregistrement d'Inventaire est le stock physique de cette pièce à un emplacement précis. Une pièce peut avoir des inventaires dans plusieurs emplacements.
2 Comment ajuster manuellement les niveaux de stock ?
Allez dans Pièces & fournitures, trouvez l'article, cliquez sur Plus (⋯) et choisissez Opérations de stock. Sélectionnez Consommer, Recevoir, Retourner au fournisseur ou Annuler la consommation.
3 Que signifient les indicateurs de statut du stock ?
Rupture = quantité à 0 ou moins. Stock bas = sous le niveau minimum. Surstocké = au-dessus du maximum. Normal = dans la plage min/max. Ces statuts se mettent à jour automatiquement.
4 Comment fonctionnent les Inventaires tournants ?
Créez un Inventaire tournant en Brouillon, ajoutez les articles, passez en Traitement (gèle les mouvements de stock), comptez physiquement, enregistrez les résultats, puis marquez-le Terminé.
Actifs & Installations
1 Comment ajouter un nouvel Actif ?
Allez dans Installations & Actifs → Actifs et cliquez sur + Créer. Saisissez le nom, la catégorie, l'emplacement et les détails. Vous pouvez ensuite lier des pièces, ordres de travail et compteurs à cet actif.
2 Qu'est-ce que la Hiérarchie des actifs ?
La hiérarchie permet d'organiser les actifs en arborescence parent-enfant (ex. Bâtiment → Étage → Machine → Composant), facilitant le suivi des coûts et de l'historique à chaque niveau.
3 Comment configurer des déclencheurs automatisés ?
Allez dans Maintenance → Déclencheurs. Les déclencheurs Compteur créent un OT quand une lecture atteint un seuil. Les déclencheurs Temps se déclenchent selon un calendrier récurrent (quotidien, hebdomadaire, mensuel…).
4 Comment lier une pièce à un actif ?
Ouvrez la fiche de l'actif et allez dans l'onglet Pièces. Cliquez sur + Lier une pièce, recherchez la pièce à associer et enregistrez. Les techniciens pourront ainsi trouver rapidement les bonnes pièces.
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