مرحبًا بك في مركز مساعدة UniCMMS
Section titled “مرحبًا بك في مركز مساعدة UniCMMS”مرحبًا بك في مركز مساعدة UniCMMS. ابحث عن أدلة خطوة بخطوة وتفسيرات للميزات وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفريق الصيانة الخاص بك.
tip: مستخدم جديد؟ إذا كنت مستخدماً جديداً، ابدأ بـ أدلة الإعداد أدناه. إذا كنت مستخدماً حالياً، استخدم هذا الدليل كمرجع لسير العمل اليومي الخاص بك.
حول UniCMMS
Section titled “حول UniCMMS”UniCMMS هو نظام إدارة صيانة محوسبة (CMMS) قائم على السحابة للويب والجوال. يقوم بمركزة أوامر العمل والأصول والمخزون والصيانة الوقائية في منصة واحدة - مما يمنح فريق الصيانة الخاص بك كل ما يحتاجه في مكان واحد.
تصفح حسب الفئة
Section titled “تصفح حسب الفئة”| الفئة | الوصف |
|---|---|
| أوامر العمل | إدارة أوامر العمل والطلبات |
| الصيانة الدورية | جدولة الصيانة الوقائية |
| العدادات والمحفزات | تتبع مقاييس الأصول والمعدات |
| المحفزات | أتمتة تدفقات عمل الصيانة |
| قوالب الإجراءات | بناء إجراءات تشغيل قياسية وقوائم تحقق |
| طلبات العمل | إدارة طلبات الصيانة الواردة |
كيف تعمل المنصة
Section titled “كيف تعمل المنصة”يُنظم UniCMMS حول عدد قليل من المفاهيم الأساسية:
1. الأصول والمعدات
Section titled “1. الأصول والمعدات”يبدأ كل شيء في UniCMMS بـ الأصول الخاصة بك - الآلات والمعدات والمرافق التي تحتاج إلى صيانتها. لكل أصل ملف تعريف خاص به وتاريخ وأوامر عمل مرتبطة به.
2. أوامر العمل
Section titled “2. أوامر العمل”أمر العمل هو المحرك المركزي لعمليات الصيانة الخاصة بك. إنه يفوض ويوضح ويتتبع تفاصيل مهمة صيانة محددة من البداية إلى النهاية - سواء كانت إصلاحاً تصحيحياً أو فحصاً مجدولاً.
3. الصيانة الوقائية
Section titled “3. الصيانة الوقائية”تتيح لك جداول الصيانة الدورية (PM) أتمتة مهام الصيانة المتكررة. يمكنك تشغيلها بناءً على الوقت (مثال: كل يوم اثنين) أو قراءات العدادات (مثال: كل 500 ساعة).
4. العدادات والمحفزات
Section titled “4. العدادات والمحفزات”تتيح لك العدادات تسجيل بيانات رقمية مستمرة (درجة الحرارة أو الضغط أو الساعات). تراقب المحفزات قراءات هذه العدادات وتبدأ الإجراءات تلقائيًا عند تجاوز الحدود المحددة.
5. المخزون وقطع الغيار
Section titled “5. المخزون وقطع الغيار”يتتبع UniCMMS مخزون قطع الغيار الخاصة بك. عند الانتهاء من أمر عمل، يقوم النظام بخصم الأجزاء المستهلكة من مخزونك تلقائيًا.
الوصول القائم على الأدوار
Section titled “الوصول القائم على الأدوار”يستخدم UniCMMS نظام أذونات قائم على الأدوار. يرى كل مستخدم ميزات مختلفة اعتماداً على دوره:
| الدور | الإمكانيات النموذجية |
|---|---|
| مدير النظام | وصول كامل - تكوين المستأجرين والمستخدمين والأذونات |
| مدير الصيانة | إدارة أوامر العمل والموافقة على الطلبات والوصول إلى التقارير |
| فني | تنفيذ أوامر العمل وتسجيل القراءات وإكمال الإجراءات |
| مقدم الطلب | إرسال طلبات العمل فقط (وصول مقيد) |
الحصول على الدعم
Section titled “الحصول على الدعم”إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في مركز المساعدة هذا:
- 📧 دعم البريد الإلكتروني: support@unicmms.com
- 🌐 تسجيل الدخول إلى التطبيق: app.unicmms.com