التوفر
الصلاحية: ✓ مراجعة طلبات العمل
المنصة: ✓ ويب ✗ موبايل
كيفية قبول طلب عمل (التحويل)
Section titled “كيفية قبول طلب عمل (التحويل)”عند قبول طلب العمل، يحوّله النظام تلقائياً إلى أمر عمل نشط يمكن تعيينه لفنّي.
الصلاحية المطلوبة: قبول طلب العمل (عادةً مدير الصيانة أو المسؤول)
الخطوة 1: الانتقال إلى طلبات العمل
Section titled “الخطوة 1: الانتقال إلى طلبات العمل”من الشريط الجانبي الرئيسي، وسّع الصيانة وحدد طلبات العمل. تعرض لوحة التحكم جميع الطلبات المعلّقة بانتظار المراجعة.
الخطوة 2: فتح قائمة الإجراءات
Section titled “الخطوة 2: فتح قائمة الإجراءات”حدد طلب العمل المحدد الذي تريد قبوله. انقر على أيقونة المزيد (⋯) في العمود الأقصى يميناً.
الخطوة 3: اختيار قبول
Section titled “الخطوة 3: اختيار قبول”انقر على خيار قبول من القائمة المنسدلة.
الخطوة 4: إكمال نموذج أمر العمل
Section titled “الخطوة 4: إكمال نموذج أمر العمل”سيُشغّل النظام فوراً نموذج إنشاء أمر العمل، مع ملء جميع الحقول ببيانات طلب العمل:
- حدّث وتحقق من جميع الحقول (الفئة، الأولوية، الأنواع، التعيين، التواريخ).
- يرث النظام الاسم والوصف والأصل من طلب العمل الأصلي.
الخطوة 5: إرسال أمر العمل
Section titled “الخطوة 5: إرسال أمر العمل”انقر على زر إرسال. سيتحدّث حالة طلب العمل إلى «مقبول» وسيُنشأ أمر العمل في وحدة أوامر العمل.