كيفية إنشاء طلب عمل (للمستخدمين الداخليين)
Section titled “كيفية إنشاء طلب عمل (للمستخدمين الداخليين)”للمستخدمين المسجّلين بصلاحيات «طالب»، اتّبع هذه الخطوات لتسجيل مشكلة صيانة جديدة لمراجعة الإدارة.
الخطوة 1: الانتقال إلى طلبات العمل
Section titled “الخطوة 1: الانتقال إلى طلبات العمل”من الشريط الجانبي الرئيسي، وسّع قسم الصيانة وحدد طلبات العمل. انقر على زر + إنشاء في الزاوية العلوية اليمنى.
الخطوة 2: تفصيل المشكلة
Section titled “الخطوة 2: تفصيل المشكلة”| الحقل | التعليمات | مطلوب |
|---|---|---|
| الاسم | أدخل عنواناً موجزاً وواضحاً للمشكلة (مثل: «اهتزاز صاخب وتسرّب زيت على الخط الرئيسي»). | ✅ نعم |
| الأولوية | اختر مستوى الإلحاح المتصوَّر للمشكلة (منخفض، متوسط، عالٍ). | ✅ نعم |
| الأصل | ابحث عن المعدة المعطلة المحددة وحددها. | — |
| الوصف | قدّم التفاصيل التشخيصية الكاملة لما شاهدته أو سمعته أو شممته. | — |
| ملاحظة | أضف أي سياق إداري إضافي أو تعليمات محددة للمراجع. | — |
tip: أفضل الممارسات: ضع علامة دائماً على الأصل على الرغم من أن حقل الأصل اختياري تقنياً، يجب دائماً محاولة ربط طلبك بآلة أو مرفق محدد. إذا تركته فارغاً، سيضطر مدير الصيانة إلى البحث عن المشكلة مادياً، مما يُؤخّر عملية الموافقة والإصلاح.
الخطوة 3: إرسال طلب العمل
Section titled “الخطوة 3: إرسال طلب العمل”راجع معلوماتك للتأكد من دقتها. انقر على زر إرسال لإرسال طلب العمل إلى قائمة انتظار المدير للمراجعة.